Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Мама и малыш»
+7-960-902-55-82
Служба поддержки
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79609025582 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Гайд по составлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и понятно.
- Укажите дату и место покупки.
- Приложите документы, подтверждающие покупку.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактные данные.
Обращение с претензией (образец)
Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на отсутствие необходимых товаров для новорождённых в вашем магазине.
Я недавно стала мамой и поэтому решила посетить ваш магазин, чтобы приобрести необходимые товары для моего малыша. Однако, к моему большому разочарованию, я обнаружила, что в вашем магазине нет многих необходимых мне товаров. Например, в магазине нет детских колясок, детских автокресел, детских игрушек и других предметов для новорождённых.
Я была очень разочарована и прошу вас принять меры для улучшения ассортимента вашего магазина. Я буду благодарна, если вы принимете мою жалобу во внимание и предоставите мне возможность приобрести необходимые товары для моего малыша в вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 33а
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Специализированный магазин «Мама и малыш» предлагает товары для новорожденных, включая детскую одежду, игрушки, аксессуары и другие товары.
Специализированный магазин «Мама и малыш» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Специализированный магазин «Мама и малыш» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через системы Яндекс.Деньги и QIWI.
