Рейтинг компании
Телефон поддержки
Клиентская служба
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
Рабочие часы «Sleipnir»
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Мануал по оформлению жалобы на «Sleipnir»
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Магазин одежды и обуви «Sleipnir».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное выставление цен;
— Несоответствие описания товара;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование кредитных карт;
— Неправильное использование подарочных сертификатов;
— Неправильное использование дисконтных карт;
— Неправильное использование бонусных программ;
— Неправильное использование программы лояльности;
— Неправильное использование программы привилегий;
— Неправильное использование программы поощрений;
— Неправильное использование программы возврата денег;
— Неправильное использование программы бесплатной доставки;
— Неправильное использование программы бесплатной примерки;
— Неправильное использование программы бесплатной возврата;
— Неправильное использование программы бесплатного обмена;
— Неправильное использование программы бесплатного замены.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый Магазин одежды и обуви «Sleipnir»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я был недоволен вашими услугами и продуктами. Я хочу подать жалобу на следующие проблемы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное выставление цен;
— Несоответствие описания товара;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование кредитных карт;
— Неправильное использование подарочных сертификатов;
— Неправильное использование дисконтных карт;
— Неправильное использование бонусных программ;
— Неправильное использование программы лояльности;
— Неправильное использование программы привилегий;
— Неправильное использование программы поощрений;
— Неправильное использование программы возврата денег;
— Неправильное использование программы бесплатной доставки
Обращение с претензией (образец)
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Я хочу подать жалобу на ваш магазин и сервис, который он предоставляет. Я посетил ваш магазин в Кемерово недавно и был очень разочарован. Я пришел в магазин за парой ботинок, но персонал был не достаточно профессиональным и не помог мне найти подходящие ботинки. Они не предлагали мне пробовать ботинки и не предоставляли мне дополнительную информацию о продуктах. Я также заметил, что в магазине было очень мало выбора и не было никаких скидок или акций.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры по улучшению сервиса и продуктов вашего магазина.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Шахтёров, 54
- проспект Ленина, 33а
Всего объектов на карте: 2
Сумки / Кожгалантерея
| Сумки |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
| Розница |
Доступная среда
| Нет двери / есть автоматическая дверь |
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
F.A.Q.
Магазин «Sleipnir» расположен в Кемерово и Кемеровской области.
Магазин «Sleipnir» предлагает широкий ассортимент одежды и обуви для мужчин, женщин и детей.
Магазин «Sleipnir» предоставляет услуги по продаже одежды и обуви, а также бесплатную доставку и примерку.
Магазин «Sleipnir» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
Магазин «Sleipnir» предлагает различные акции, включая скидки на определенные товары, бонусные баллы и промо-коды.
